空姐教你100%受歡迎:如果將每天的行動改變1%,你的人生就會改變!指定極品
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內容簡介: 博客來網路書局
◆從500萬名乘客身上學到的人際關係法則
人的煩惱有80%來自於人際關係,
人際關係圓融了,就能心情愉快,際遇順遂!
本書教你擁有「好人緣」和「好緣分」的技巧,
博客來網路書店幫助你在交友、財運與工作職場上,無往不利!
◆好想成為讓人「想再見你一面」的人?
你要成為「懂得真正體貼的人」,走入對方的心。
◆只是改變一瞬間的「小行動」,就會使你越來越迷人?
試著「主動打招呼」、「主動聯絡」、比平常「多說一次謝謝」。
◆如何讓好機會、好財運主動找上門?
少把「我很忙」成天掛嘴邊,積極幫助眼前有困難的人,好事會返回你身邊。
◆為什麼說的話、做的事,常常被人誤解?
博客來凡事寫E-mail是含糊的溝通,就算只有5分鐘空檔,也要去見對方一面。
◆為什麼上司或下屬看到你就逃得遠遠的?
你是否在對方不安時給予責備?其實只要一句「我相信你」,就能給人百分百勇氣。
◆業績一直無法提升,你的服務到底出了什麼問題?
在服務客人的最後1秒鐘,你是否發自內心的微笑,說出能殘留客人心中的「臨別一語」?
擁有12年空姐資歷,服務超過500萬名乘客的空姐,
教你誰都知道,卻只有1%的人在做的習慣,
這些做到1%的人,100%受人喜愛!
◆留意他人細微的動作,背後也長出眼睛。
◆「傾聽」80%,「回應」20%。
◆「賠罪2次,道謝4次」,這麼一來,對方心裡就會確實記得你。
◆如何對待對方弄掉的餐巾,會道出你的貼心。
◆經常「站在對方的立場」,提供對方想要的事物。
◆幸福是指「互相付出」,要培養「對彼此付出的關係」。
◆「得人疼的人」是指,馬上坦然地付諸行動的人。
◆讓行遍萬里路、閱人無數的空服員與您分享,百分之百受歡迎的人生經典小撇步!
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博客來書店丁菱娟(世紀奧美公關創辦人暨總顧問):一句話、一個小動作,在小處注意體貼對方的需求,用心而不用力,真是做人處世的最高境界。
謝文憲(知名企管講師,商周專欄作家):「想完成大事,先從小事做起」,有些毫不起眼的小事,經年累月長時間養成的習慣,當累積足夠時間後,便會產生巨大的效果,千萬別說:「那又沒什麼。」
丁菱娟(世紀奧美公關創辦人暨總顧問)
李亭瑩(空姐作家)
黃于純(一零四資訊科技公司管理總處副總經理)
黃馨儀(中華民國國際禮儀協會理事長)
陸莉玲(「真誠的動力」暢銷書作家/華航美姿禮儀導師)
臧聲遠(「Career職場情報誌」總編輯)
謝文憲(兩岸知名企管講師,商周專欄作家)
◎同聲讚賞推薦(依姓氏筆劃順序排列)
本書的作者身為空姐,是最有機會也最能見證各式各樣的客戶的工作,書中有很多小故事都說明了服務做得到位,就得走心。一句話、一個小動作,在小處注意體貼對方的需求,用心而不用力,真是做人處世的最高境界。跟著本書學「走心」的服務藝術吧!──丁菱娟
我常說:「滴水穿石,不是水多厲害,也不是石頭不厲害,而是時間太厲害。」長時間並養成1%的好習慣,竟可讓自己100%受歡迎,肯定是滴水穿石的偉大力量。──謝文憲
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- 新功能介紹 作者: 松澤萬紀
- 譯者:張智淵
- 出版社:遠流 新功能介紹
- 出版日期:2014/07/01
- 語言:繁體中文
空姐教你100%受歡迎:如果將每天的行動改變1%,你的人生就會改變!指定極品
內容來自YAHOO新聞
直播原形畢露怎麼辦?別怕『美拍』直播『即時美顏』技術上線!
素顏不怕見光死! 直播也能修修圖
以修圖 App「美圖秀秀」紅遍大街小巷的美圖網科技公司,2014年推出影音編輯 App「美拍」後隨即成為當前數一數二熱門的影片編輯器,並擁有自己的社群平台,在今年初更進一步推出直播功能,除了眾人熟知的17和Facebook外,美拍也接著跳下來搶這塊直播大餅。
行動影音需求擴大,寵物小孩為主角
美拍的大數據後台分析2015年用戶行動影音使用情況發現,2015年下半年影片總觀看數較上半年成長2.5倍,顯示民眾對於行動影音的需求成長快速。同時有超過 50% 的人會拍攝寵物與小孩的影片(寵物 32%、小孩 25%、聚餐 19%、出遊 16%、其他 8%)
在影音頻道收看行為則發現幾個趨勢,除了美食美妝等達人教學影片依舊處不敗地位,擁有一定的觀看率下,素人影音的勢力也逐漸崛起,許多名不經傳的素人頻道觀看數一樣不容小覷。而在健康風潮下,健身方面的影音也有愈多觀眾。再來,新奇搞笑類的影片需求依舊最大,除了觀看次數屢創新高外,分享後在Facebook上散播力驚人,甚至有影片分享後創造高達1700萬的觸擊率。
獨家即時美顏,美美直播主題化
相較其他直播平台,美拍直播擁有兩大優勢:
第一,延續原本美拍主題化頻道營運概念,鼓勵直播者拍攝烹飪、吃飯、化妝教學等娛樂或實用性題材,避免隨性卻空洞的內容。美拍營運也會隨時追蹤用戶狀況調整規劃新類別,甚至是舉辦主題投稿,鼓勵用戶參加拍攝有質感的內容,未來朝著主題微節目發展
第二,直播最擔心的就是無法讓你先後製修圖再上傳,結合美圖影像技術實驗室研發的「即時美顏」技術,直播狀態下也能即時動態修圖,讓愛美的人不再害怕「見光死」,直播完美上陣
編輯私心得
coco:「越來越多公司加入直播激戰,但沒有一個能有美拍的直播美顏功能,解決大家最怕直播後原形畢露的問題啦! 美拍的動態修圖真的讓愛美的人心中放下一顆大石頭! 簡單修修圖不會模糊過頭,同時又能擁有好氣色,誰不想要自己能少點瑕疵完美上陣呢?coco自己相當看好美拍的直播功能呢,除了挾帶原先的影音用戶數,主題化的朝著微節目發展的直播也大大鼓勵創作內容,畢竟沒有內容的東西難以吸引人點閱,話題性也不夠長久保存阿。coco親測素顏直播美肌功能超棒的!」
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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/快訊-直播原形畢露怎麼辦-別怕-美拍-直播-190500571.html
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